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“对了，陆小姐，这一次的拍卖会，你们推出的都是好东西，这就不说了，我最关心的就是你之前在电话里和我沟通过的，所有的拍卖品在拍卖之后30天都可以无条件退还？”
这一次孙光华来这里的主要目的有两个，一个当然就是为了拍得自己想要的古董，另外一个就是拜访方明，现在拜访方明的事情已经敲定下来了，自然而然地就要说起拍卖会的事情来。
“是的，没有错，正是如此。”
这其实才是陆瑶今天晚上来和孙光华见面的最重要的原因，此时看到孙光华主动把话题引到了这上面来，于是也就解释了起来：
“是这样的，我和方明研究过之后发现现在的拍卖虽然说所有的拍卖品在拍卖之前就已经是请相关的鉴定师鉴定过，而且是出具鉴定的证书的——除了个别的之外，但是，对于像你这样的竞拍人来说其实还是没有能够最大的限度地保证你们的利益，最简单的就是极有可能会出现花了大价钱竞拍后的东西回去仔细鉴定了却发现原因是假的！”
孙光华轻轻地点了点头，这样的事情就曾经发生过在他自己的身上。有一次的拍卖会，出了530万的价格买了一件瓷器，回去之后却发现是假的。
那一次的拍卖还是一家大型的艺术品拍卖公司组织拍卖的，瓷器当然也是经过鉴定的，但是，古董这玩意，就算是最好的鉴定大师也有可能打眼，那一次就是如此，而且，拍卖公司也出了一个免责的声明，说是自己只能是保证已经请专家鉴定过，却不能保证东西百分之一百是真的，如此一来，拍卖公司是没有什么责任了。
鉴定的那个大师，在出具鉴定书的时候，也来了一句只能保证利用自己的专业知识进行鉴定，在这个过程之中不出现故意欺骗等情况，所以也不承担责任。
如此一来，那承担责任的就只能是孙光华，他只能是默默地承受花了500多万买了一件假货的事实。
这样的事情其实不仅仅是发生在自己的身上，据孙光华所知，他周围的一些朋友就不少人遇到过这样的事情，最后也只能是默默地自己承担，至于找拍卖公司或者是鉴定师的麻烦？
这是根本不可能的事情！
别人都已经提前说好了，并不能够保证百分之一百是真的——这也是古董的一个重要的特点，如此一来，那还有什么好说的？
“所以，针对这样的一种情况，我们的拍卖公司特意推出了无条件30天退换的一种特色服务。最重要的就是方便我们的客户更好地鉴定古董等艺术品，以保证他们的利益。”
孙光华双眼顿时亮了起来。愿意出几百万上千万甚至是更多的钱来拍卖古董的，哪一个都不缺少钱，不缺少钱的人最怕的就是买到了假货，因为这不仅仅是说因为买到了假货白白浪费了钱，更加重要的是心里堵得慌，郁闷得不得了。
陆瑶所说的这个30天无条件退还的制度，一下子就解决了这个问题。
比如说，孙光华认识的鉴定大师还少么？拍下一件东西来，就花钱请一些人来鉴定，多家“会诊”之下，还怕鉴定不出来？就算是说最后可能大家集体打眼，但那也无所谓，一个是再怎么样说自己再请人总比只能被动地相信拍卖公司所请的鉴定师要强，另外一个，如果请了十个鉴定大师都认为一件古董是真的，那就算是它是假的也已经变成是真的了！
30天的时间也早就已经足够了！
心里虽然是大喜，但是，孙光华却沉吟了一下，他有一点不解为什么陆瑶敢这样做，因为如此一来给拍卖公司带来的风险是非常的巨大的！
“陆小姐，这对于我们这些人来说当然是一件好事情，但是……我这个人比较直接，所以我就直接说了，这对于你们来说，风险实在是就是太大了吧？”
陆瑶笑了笑，孙光华不愧是做生意的，面对这样的对自己大有好处的事情，他首先想到的不是自己赶紧占便宜，而是去思考这里面是不是有佳作以“陷阱”——这就是做生意的人的心态了，始终相信这个世界上没有天上掉馅饼的事情。
“如果我们拍卖出的东西都是真的，那……还有什么风险呢？”
听到陆瑶的这一句话，孙光华愣了一下，是的啊，如果陆瑶的拍卖公司拍卖品都是真的，又何来风险？
别的拍卖公司之所以不愿意承受这个风险，或者不愿意这样做的原因不就在于他们不能百分之一百保证自己拍卖出去的东西是真的么？
如果能够保证这一点，那又有什么风险？
要知道，原来出至少几百万的价格来拍卖下一件古董的人，都是有钱人，而且也肯定是非常喜欢的情况之下才会出手的。
如此一来，那除非是拍下来的东西是假的，要不那是不会再退回去的，所以，虽然说是无条件，但是事实上也就只有是假的这样的一种情况之下才会出现退货的事情。
因此，如果陆瑶他们能够百分之一百保证拍卖品是真的，那其实就一点风险也没有！
不仅仅是一点风险也没有，而且还有很多的好处。
第一，这样的方式因为能够把竞拍者的风险降到了最低，如此一来那肯定会吸引大批的买家来参加陆瑶的拍卖会，不用想都知道一定能够因此而创造出巨大的利润。
第二，这是一个活生生的营销和广告的方式，取得的效果将会是惊人的，他相信很快整个行业里都会“传颂”着陆瑶的拍卖公司的名字的，由此而来的就是陆瑶的拍卖公司虽然是一家新的公司，但是却一下子就打出了名气，树立了自己的品牌的形象。
虽然是一个简单的30天的无条件退换，就能够换来如此之大的收益，何乐而不为？
甚至，和这个比起来，因此而产生的风险根本就是在可以承受的范围之内。
“还有一个问题，那就是说，一旦有人因为不是假的，而只是不喜欢或者是说他请来的鉴定师打眼了，把东西说起是假的而导致了退换，如此一来，那岂不是……对你们产生相当的影响？”
陆瑶点了点头，她承认这样的情况确实是会出现的，虽然说可能性不大，但是肯定会出现的。
“孙总，你所说这种情况其实是会出现的，我们可以分开来研究一下，一个是单纯的不喜欢的这种情况，一个就是他所请的人打眼了，说成是假货，所以退了，这两种情况我们都是会退换的。表面上看来，我们是吃亏了、受到影响了，但是事实上却不是如此。或者是说，确实是有影响，但是和正面的影响比起来负面的影响是极小的。”
“如果是前者的这种情况，那最简单的一个道理就是第一，我们可以证明这东西已经是真的，这种真实性不仅仅是我们拍卖公司请的鉴定师鉴定出来的，而且是买家请的人鉴定过的，如此一来，我们的东西的真实性就有很大的说服力，这对于我们第二次的拍卖那是有正面的影响的，同时，既然它之前已经拍卖出某一个高价了，第二次再拍卖的时候，在已经证明它是真的情况之下，只能是拍卖出更高的价格，这一点是毫无疑问的。”
孙光华想了想，发现还真的是这么一回事，这样的情况退回来的拍卖品，对于陆瑶来说根本就不是什么问题。
“而且，这种情况之下退回来拍卖品，仔细算起来，我们至少已经保本了，肯定是不会亏本，如此一来，那……我们有什么好担心的呢？”
“哈哈哈！”
孙光华突然之间大笑了起来，他发现自己根本就没有想到这个问题上去。
事实就是如此！不喜欢退回去给拍卖公司的拍卖品，还是原来的拍卖品，拍卖公司根本就不亏！东西还在那里呢！担心什么？
看到孙光华这样的表情，陆瑶也笑了起来，继续说：“至于是后者，那就更加简单了，第一，我刚才说过了，我们有信心保证我们拍卖出去的东西都是真的，如此一来真正会发生这样的事情的机率是比较小的。就算是真发生了，我们相信顾客是上帝，他们如果觉得是假的，那就无条件退还，这才是真正地保证他们的利益。第二，我们可以使用一些补救的措施，那就是邀请更多的专家对于退回来的，所谓是假的古董等艺术品进行公开的鉴定，以正视听，如此一来，那其实对于我们公司来说，影响并不大的。”
孙光华发现自己有一点傻眼的感觉。自己也是做了一辈子生意的人了，说老实话还真的是没有想到这里面竟然还有如此之多的道道的呢，沉吟了半天，孙光华最后还是问道：“你说的这一切都是很有道理的，但是，成立的前提条件和唯一的条件就是你们一定要保证拍卖品是真的！要不，根本玩不转！可是，你怎么可能敢说自己能够保证这一点？”
孙光华是生意的老手，自然判断得出来陆瑶所说的这一切都是对的，但是都必须建立在陆瑶能够保证拍卖品的真实性上！
如果做不到这一点，那绝对是会把自己给玩倒了的！
陆瑶仿佛是没有意识到这个问题的重要性一般，脸上还挂着微笑，轻轻说了一句：“我们有方明！”